Hakkımızda...
?Size sahip çıkar?
sloganıyla, sigorta aracılık hizmetleri sunan Sigortamatik A.Ş. 1996
yılında, halen şirketin Yönetim Kurulu Başkanlığı ve Genel Müdürlük
görevlerini yürütmekte olan Leyla Işık Yücesan ve Mehmet Akif
Yücesan tarafından kuruldu.
Bu
gün Genel Müdürlük ve dört şubemizle (Tamirmatik, Kırıkkale, İzmit,
Mersin Şubelerimiz) Türkiye?nin her yerindeki müşterilerine, en
gelişmiş sigorta hizmetlerini, olabilecek en yüksek süratle sunuyor
olmaktan gurur duymaktayız.
TEMEL DEĞERLERİMİZ;
Güvenilirlik, Yenilikçilik ve Müşteri Mutluluğudur.
VİZYONUMUZ ;
SİGORTAMATİK?in güvenilirliğini ve sürekliliğini sağlamaktır.
MİSYONUMUZ
Sigortacılıkta kaliteli hizmet standardını oluşturmaktır.
Sigortamatik,
sloganına uygun biçimde sigorta aracılık hizmetleri alanında her zaman
ilkleri başarmanın haklı gururunu taşımaktadır. Bu kapsamda Anlaşmalı
servis hizmetini ilk uygulayan sigorta firması Sigortamatik olmuştur.
Daha sonra bu hizmetin uygulamada getirdiği kolaylıklar ve rekabet
şansını artırıcı yönü diğer şirketlerin de dikkatini çekmiş ve onlar da
Sigortamatik? in izinden giderek bu hizmeti sigortalılarına vermeye
başlamışlardır.
Sigortalılarının,
sigorta işlemleriyle ilgili her tür sorunlarının çözümünde onların
yanında olmayı ilke edinen şirketimiz, sadece satış değil, satış
sonrası hizmetler konusunda da kendi alanında en başarılı şirketlerden
biridir. Organize acente yapısı sayesinde, tıpkı sigorta şirketlerinin
yapılanmasında olduğu gibi, kendi bünyesinde; Pazarlama ve Satış
Bölümü, Poliçe Üretim ve Teknik Servis Departmanı, Hasar Hizmetleri
Departmanı, Muhasebe Departmanı, Hayat ?Bireysel Emeklilik ve Sağlık
Sigortaları Departmanı ve Tarım Sigortaları Departmanı v.s.
bulundurmaktadır. Böylece sigortalılarımız, aldıkları poliçeyle ilgili
her tür sorunlarına, sigorta şirketleriyle görüşme ihtiyacı duymadan,
tek telefonla şirketimizde çözüm bulabilmektedirler. Müşteri
memnuniyeti ilkesiyle çalışan tüm personel ve şubelerimiz,
sigortalılarımızın mağdur olmamaları amacıyla, profesyonel bir
organizasyon yapısı ve amatör bir ruhla, mesai kavramına bağlı kalmadan
7/24 canla başla hizmet vermektedirler. Sektörde farklılıklar yaratan
şirketimizin tüm sigortalıları, sorun yaşadıklarında, günün her saati,
sigortacılarının telefonun diğer ucunda hizmete hazır olduğunu bilmenin
haklı rahatlığını ve farklılığını yaşarlar.
?size sahip çıkar? sloganını kendine düstur edinen şirketimiz 2007 yılı başında ?aracınıza sahip çıkar?
sloganıyla çalışmayı benimseyen ?Tamirmatik Araç Tamir ve Bakım
Servisini? de müşterilerinin hizmetine sunmuştur. Sigortalılarımız,
araçlarının yaşayacağı her türlü hasar ile ilgili çok hızlı, pratik,
kolay ve ucuz hizmetleri servisimizde bulabilmektedirler. Tamirmatik?in
hizmet alanı, sadece hasar ile kısıtlı olmayıp, her türlü periyodik
bakım ve mekanik tamir konularında da müşterilerimize, rakip
servislerin çok altında fiyatlar ve çok daha kaliteli servis
anlayışıyla hizmet vermektedir.
Kurumsal
kimliğiyle Sigortamatik, Güvenilirlik, Yenilikçilik ve Müşteri
mutluluğu temel değerlerimize uygun olarak, Sigortamatik ismini
markalaştırma konusunda önemli bir mesafe kaydetmiş durumdadır. Şimdi
SİGORTAMATİK, sigorta sektöründe, çok sağlam ve güvenilir bir isim,
pazarda ise önemli bir markadır. Marka olmanın verdiği sorumlulukla her
zaman ilklere imza atma sorumluluğu ve çabası içindeyiz. Geleneksel
sigortacılık anlayışının değişmesinde, müşteri memnuniyeti odaklı
çalışma sisteminin sektörde yerleşmesinde oynadığımız yadsınamaz rolün
bilincinde ve gururundayız.
Sigortacılık sektörüne kaliteli hizmet standardını getirme konusunda takip ve taklit edilmenin mutluluğunu yaşıyoruz.
BAYİLİĞİMİZ OLAN DİĞER SİGORTA HİZMETLERİMİZ
|
